Holie, mon coach bien-être IA
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Mentions Légales, Holie

Informations légales

Mentions Légales

Éditrice

Holie est édité par :

Sandrine ANDRE-CARPI (nom d’usage BLIN)
Entrepreneur individuel — nom commercial HOLIE

  • SIREN : 830 223 962
  • SIRET (établissement principal, Paris) : 830 223 962 00036
  • Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 830 223 962 (Greffe du Tribunal des Activités Économiques de Paris)
  • N° de TVA intracommunautaire : FR 85 830 223 962
  • Code APE : 7022Z (Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion)
  • Immatriculation au RNE : 01/04/2017 · Immatriculation au RCS : 19/06/2026 · Début d’activité : 01/07/2022

Adresse de l’établissement :
61 rue de Lyon, 75012 Paris (domiciliation Les Tricolores, attestation 04/05/2026, agrément préfectoral DOM2022096)

Coordonnées :

  • Email général : support@holie.app
  • Email DPO / vie privée : dpo@holie.app
  • Téléphone : 06 23 89 50 01 (numéro non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 12h, hors jours fériés)

Responsable de publication

Sandrine BLIN, en sa qualité d’éditrice de Holie.

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Conformément à l’article 37 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Holie a désigné un Délégué à la Protection des Données :

Sandrine BLIN
Email : dpo@holie.app

Marque

Holie est une marque déposée à l’Institut National de la Propriété Industrielle (INPI) :

  • Numéro de dépôt : 5251064
  • Date de dépôt : 23 avril 2026
  • Classes de Nice revendiquées : 9, 41, 42, 44
  • Statut : Publication au BOPI à paraître

Hébergement

L’application Holie est hébergée par :

  • Supabase Inc. (970 Toa Payoh North, #07-04, Singapore 318992) : infrastructure technique : datacenter AWS de Paris, certifié HDS au niveau matériel et virtuel.
  • Note : Supabase n’est pas certifié HDS au niveau plateforme/applicatif. La qualification HDS de l’hébergement de Holie fait l’objet d’une analyse continue avec les conseils juridiques de l’éditrice.

Le site web institutionnel holie.app est hébergé par :

  • OVH SAS (OVHcloud) : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, Tél. : 1007 (service client, appel non surtaxé)

Sous-traitants principaux

Conformément à l’article 28 du RGPD, les sous-traitants principaux de Holie sont :

  • Supabase Inc. (UE, Paris) : backend, base de données, authentification
  • Mistral AI (France, Paris) : moteur d’intelligence artificielle conversationnelle
  • OVH SAS (OVHcloud) (France) : moteur IA d’appoint (Gravelines) et hébergement du site web holie.app
  • Langfuse GmbH (UE, Berlin) : observabilité technique de l’IA (traces anonymisées, sans contenu de conversation)
  • Sentry (UE, Frankfurt) : supervision technique
  • Exa.ai (USA) : recherche scientifique externe (aucune donnée personnelle transmise)
  • RevenueCat Inc. (USA) : gestion des abonnements (identifiant technique et statut d’abonnement uniquement)
  • GitHub Inc. (USA) : hébergement du code source (aucune donnée utilisatrice)
  • Apple App Store / Google Play Store, distribution mobile

Le détail des rôles, des données concernées, des garanties contractuelles et des transferts hors UE figure dans la Politique de Confidentialité (sections 5 et 9). Tu peux aussi obtenir toute précision auprès du DPO : dpo@holie.app.

Assurance Responsabilité Civile Professionnelle

Une assurance Responsabilité Civile Professionnelle est en cours de souscription. Ses références (compagnie, numéro de police) seront publiées ici dès la souscription effective.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur l’application Holie et le site holie.app (textes, images, vidéos, code, design, sons, marques, logos, etc.) est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle, des contenus de Holie est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de Sandrine BLIN.

Crédits

  • Conception, développement et voix éditoriale : Sandrine BLIN

Médiation de la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, Sandrine BLIN adhère au dispositif de médiation de la consommation CM2C. Après avoir contacté l’éditrice (support@holie.app) et à défaut de réponse satisfaisante, tu peux recourir gratuitement à la médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Tél. : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Email : litiges@cm2c.net

Contact

Pour toute question, suggestion ou réclamation :

  • Support général : support@holie.app
  • Vie privée et droits RGPD : dpo@holie.app
  • Téléphone : 06 23 89 50 01
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